Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz im Unternehmen stärken
Konfliktkompetenz stärken und Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen gewinnen. In Workshops und Trainings vermittle ich Wissen, ermögliche Reflexion und arbeite mit den Teilnehmenden an konkreten Situationen aus ihrem beruflichen Alltag.
Als eingetragene Mediatorin, Juristin und systemischer Business Coach verbinde ich dabei unterschiedliche Perspektiven auf Konflikte, Kommunikation und Zusammenarbeit. Inhalte und Methoden stimme ich auf die jeweilige Zielgruppe und die Anforderungen Ihres Unternehmens ab.
Worum es geht
Eine gute Konfliktkultur erleichtert offene Gespräche.
Sie stärkt die Zusammenarbeit und schafft Klarheit in schwierigen Situationen. In Workshops und Trainings verbinden sich fachliches Wissen, Selbstreflexion und praktische Anwendung.
Darüber hinaus begleite ich Unternehmen dabei, klare Zuständigkeiten und geeignete Wege für die innerbetriebliche Konfliktklärung zu entwickeln.
Typische Anlässe
Ein Workshop oder Training kann sinnvoll sein, wenn:
- Führungskräfte schwierige Gespräche klarer und sicherer führen möchten,
- Spannungen in Teams wiederholt auftreten oder zu spät angesprochen werden,
- Mitarbeitende mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Interessen benötigen,
- interne Ansprechpersonen für Konfliktsituationen qualifiziert werden sollen,
- das Unternehmen verbindliche Wege für die Konfliktklärung entwickeln möchte,
- Konfliktprävention stärker in der Führungs- und Unternehmenskultur verankert werden soll.
Dabei muss kein akuter Konflikt vorliegen. Gerade die frühzeitige Beschäftigung mit Konfliktdynamiken hilft, Situationen besser einzuordnen und angemessen zu reagieren.
Mein Angebot
Zwei Wege, oft in Kombination.
Workshops und Trainings
Die Inhalte richten sich an Führungskräfte, Teams, Projektgruppen oder einzelne Unternehmensbereiche. Im Mittelpunkt stehen Wissen, Reflexion und konkrete Werkzeuge für den beruflichen Alltag.
Je nach Zielsetzung kann ein kompakter Workshop einen ersten Impuls geben oder ein mehrteiliges Training die Fähigkeiten der Teilnehmenden schrittweise vertiefen. Die Themen und Methoden werden auf die jeweilige Zielgruppe, die Führungssituation und den Arbeitskontext abgestimmt.
Konfliktmanagement im Unternehmen weiterentwickeln
Auf Wunsch begleite ich Unternehmen auch dabei, bestehende Wege der Konfliktklärung zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Gemeinsam schauen wir darauf, was bereits gut funktioniert und wo mehr Klarheit hilfreich wäre.
- Rollen und Zuständigkeiten im Konfliktfall, sowie interne Ansprech- und Vertrauenspersonen
- Kommunikation und Verankerung der entwickelten Strukturen.
Ziel ist eine Lösung, die zur Größe, Kultur und Arbeitsweise des Unternehmens passt und im Alltag tatsächlich genutzt werden kann.
Bei einem bestehenden Konflikt, zur Klärung der eigenen Rolle oder zur Vorbereitung auf ein anspruchsvolles Gespräch biete ich individuelle Begleitung im Konfliktcoaching an.
Wie es gestaltet ist
Fachliche Tiefe, klare Struktur, Bezug zum Arbeitsalltag.
Die Teilnehmenden erhalten verständliche Modelle, reflektieren konkrete Situationen und erproben Gesprächs- und Handlungsmöglichkeiten.
Dabei geht es nicht um starre Rezepte. Konflikte sind von Menschen, Rollen und Rahmenbedingungen geprägt. Deshalb arbeiten wir mit Beispielen und Fragestellungen, die für die jeweilige Zielgruppe tatsächlich relevant sind.
Je nach Ziel und Themenumfang sind unterschiedliche Formate möglich:
- halbtägige Workshops für einen klar umrissenen Schwerpunkt,
- ein- bis zweitägige Trainings für eine vertiefte Auseinandersetzung,
- mehrteilige Reihen für den schrittweisen Kompetenzaufbau,
- begleitende Formate zur Verankerung im Führungs- und Arbeitsalltag.
Je nach Thema arbeite ich bevorzugt mit überschaubaren Gruppen, damit genügend Raum für Austausch, Reflexion und Übungen bleibt. Bei größeren Gruppen oder umfangreicheren Formaten entwickle ich bei Bedarf gemeinsam mit einer erfahrenen Kooperationspartnerin ein passendes Konzept.
Geht es um die grundsätzliche Zusammenarbeit, die Rollenverteilung oder die gemeinsame Ausrichtung eines Teams, kann eine systemische Teamentwicklung der passende Rahmen sein.
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit ab.
Vier Schritte, vom ersten Gespräch bis zur Auswertung.
01Vorgespräch und Auftragsklärung
Zu Beginn besprechen wir Anlass, Zielgruppe, Zielsetzung und Rahmenbedingungen. Dabei klären wir auch, welche Themen für die Teilnehmenden besonders relevant sind und was das Unternehmen mit dem Workshop oder Training erreichen möchte.
02Individuelle Konzeption
Auf dieser Grundlage entwickle ich ein passendes Workshop- oder Trainingskonzept. Inhalte, Methoden und Praxisbeispiele werden auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und den Arbeitsalltag der Teilnehmenden abgestimmt.
03Durchführung
Fachlicher Input, gemeinsame Reflexion und konkrete Übungen greifen ineinander. Die Teilnehmenden übertragen die Inhalte auf typische Situationen und erproben neue Möglichkeiten für Gespräche, Führung und Zusammenarbeit.
04Auswertung und Transfer
Zum Abschluss halten wir fest, welche Erkenntnisse und Werkzeuge in den Alltag übernommen werden. Bei Bedarf vereinbaren wir weitere Schritte, etwa einen Vertiefungstermin, eine mehrteilige Trainingsreihe oder die Begleitung beim Aufbau innerbetrieblicher Strukturen.
Gut zu wissen
Häufige Fragen zu Workshops und Trainings.
Was vermittelt ein Konfliktmanagement-Seminar?
Ein Konfliktmanagement-Seminar vermittelt Wissen über Konfliktdynamiken und stärkt die Fähigkeit, Spannungen einzuordnen, anzusprechen und konstruktiv zu bearbeiten. Die konkreten Schwerpunkte richten sich nach der Rolle der Teilnehmenden und den Anforderungen des Unternehmens.
Kommen Sie zu uns ins Unternehmen?
Workshops und Trainings können direkt in Ihrem Unternehmen stattfinden. Alternativ stehen meine Räumlichkeiten in Hall in Tirol zur Verfügung.
Für welche Gruppengrößen eignet sich das Angebot?
Besonders gut eignen sich Gruppen von etwa sechs bis 16 Personen. Für kleinere oder größere Gruppen passe ich Aufbau und Methoden entsprechend an. Bei umfangreicheren Veranstaltungen kann eine Durchführung zu zweit sinnvoll sein.
Was kostet ein Konfliktmanagement-Seminar?
Die Kosten richten sich nach Dauer, Zielsetzung, Gruppengröße und Vorbereitungsaufwand. Nach dem unverbindlichen Vorgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot, das auf das vereinbarte Format abgestimmt ist.
Was ist sinnvoll, wenn der Konflikt bereits eskaliert ist?
Ein Workshop eignet sich, wenn gemeinsames Lernen und Reflexion noch möglich sind. Belastet ein konkreter Konflikt bereits die Beziehungen und braucht es eine direkte Klärung zwischen den Beteiligten, ist häufig eine Wirtschaftsmediation der passendere Rahmen. Das geeignete Vorgehen klären wir im Vorgespräch.
Diese Seite ist Teil meines Angebots rund um Konfliktmanagement.
